台灣交易說明
退換貨說明
自取退貨
- 實體店面交易,無7日審閱期(消費者保護法第19條第1項)。
- 食安問題防範,除產品異常(微生物、物理、化學性)外,恕不接受退換貨。
- 產品異常不包含單方認知風味落差(食品的主原料皆有相當比重為農產品,一定機率下,每批風味略有不同屬正常現象)。
- 如產品異常退換貨,請提供該筆交易的發票,以利後續作業。
外送退貨
- 無實體店面交易,需保留完整產品包裝及發票,可於7日內退換貨。
- 冷凍類產品、訂製品、客製品,除產品異常(微生物、物理、化學性)外,恕不接受退換貨。
退換貨時,如無發票,請協助配合填寫「折讓單」,蓋公司發票章或個人簽名蓋章及身分證字號。
外送服務說明
大台北地區滿2000元、桃園及基隆地區滿3000元免運費。
桃園以南及其他特殊地區(烏來/平溪/九份/貢寮/坪林等)費用另計,請洽詢業務人員。
- 為提升服務效率,請提前一日於下午三點前來電訂購。
- 國內其他地區(含離島及國內)另有專人專案服務,歡迎來電洽詢。
- 當日三點前訂購,三點後則下個送貨日配送。
星期一/三/五 配送之區域
台北市
中山區/南港區/內湖區/松山區/北投區(不含關渡)/大同區/萬華區/士林區
新北市
板橋區/新莊區/三重區/蘆洲區/五股區/樹林區
桃園市
桃園區/中壢區/平鎮區
星期二/四 配送之區域
台北市
中山區/大安區/信義區/文山區/北投區之關渡
新北市
中和區/永和區/土城區/新店區/三峽區/鶯歌區/汐止區/淡水區/八里區
基隆市
全區
其他時段配送之區域
星期一
泰山區/陽明山/八德區/楊梅區/大溪區/觀音區/新屋區
星期二
深坑區
星期三
林口區/龜山區/蘆竹區/大園區(含青埔)
星期四
金山區/萬里區/三芝區
星期五
泰山區/平鎮區/龍潭區/龜山區/蘆竹區/林口區